قسم الذكاء الاصطناعي · الوكلاء، منطقة الاقتراح

الذكاء الاصطناعي يقترح، والشخص يقرّ

الوكلاء هم منطقة الاقتراح في نموذج القرار ذي المناطق الثلاث في Onplana. ثلاث عمليات يقترح فيها الذكاء الاصطناعي تعديلًا على بيانات موجودة، ويعرض الأدلة بجانبه، وينتظر أن يقبله شخص أو يستبعده. تنبيهات المخاطر، وتعديلات الموارد، والجداول الزمنية المقترحة.

أدلة في كل اقتراح اقبل أو استبعد ما تستبعده يؤخذ في الحسبان

نمط الاقتراح والإقرار

كل عمليات منطقة الاقتراح لها الشكل نفسه. يأتي الذكاء الاصطناعي بالأدلة؛ ويُجري الشخص التعديل. يعمل الذكاء الاصطناعي باستقلالية حين يبحث ويحلّل ويصوغ؛ ويتوقف حين يتعلق الأمر بتغيير بيانات ملتزم بها أصلًا.

هذا الشكل هو نموذج الاقتراح والإقرار. وهو الانضباط الذي يجعل عمل الوكلاء آمنًا على نطاق مكتب إدارة مشاريع حقيقي. ودونه، يعد الوكلاء بأكثر مما ينبغي (يغيّرون خططًا قائمة وحدهم ويفشلون عند أول حالة حدّية) أو يقدّمون أقل مما ينبغي (يعيدون نصًا فقط ولا يتصرفون أبدًا). وفي منطقة الاقتراح يظهر معظم الوقت الموفَّر على مدى ربع سنة، لأن الذكاء الاصطناعي يتولى التحليل والصياغة والشخص يتولى الحكم.

الحد في الشيفرة، لا في الأمر النصي. فالأمر النصي سيئ الصياغة لا يستطيع أن يجعل الذكاء الاصطناعي يطبّق اقتراحًا دون إقرار شخص. ويجري الفحص على الخادم ولا يعتمد على الثقة في حسن تصميم الأمر النصي.

عمليات منطقة الاقتراح الثلاث

لكل منها: ما يقترحه الذكاء الاصطناعي، وأي أدلة تظهر بجانبه، وكيف يبدو الإقرار.

تنبيه مخاطر في منطقة الاقتراح: يسمّي الذكاء الاصطناعي الخطر، ويشرح الإشارة، ويقترح إجراءً للحد منه. وأنت تنقله إلى سجل المشكلات أو تستبعده.

تنبيهات المخاطر

Professional+

الاقتراح

ينبّه الذكاء الاصطناعي إلى مهمة أو معلم معرّض للخطر ويسمّي الإشارة المحددة التي تبرّر ذلك

الأدلة بجانبه

تُسمّى المهام التي وراء التنبيه: العمل المتأخر أو المعطَّل، والمهام دون مسؤول، والعمل الذي ينتظر مهمة أخرى، والوقت المتبقي حتى تاريخ الانتهاء

الإقرار

ينقل مدير المشروع الخطر إلى السجل، أو يستبعده، أو يسنده إلى مسؤول

اقتراحات تعديل الموارد

Professional+

الاقتراح

يقترح الذكاء الاصطناعي من ينبغي أن يتولى مهمة ويشرح السبب، مثل نقل عمل من شخص يتجاوز طاقته ذلك الأسبوع إلى شخص لديه متسع

الأدلة بجانبه

أسبوع الشخص المقترح مع المهمة مضمّنة: طاقته، وبقية العمل الملتزم به، وحصة هذه المهمة، وما إذا كان يتجاوز طاقته معها، بجانب الاقتراح لمن يراجعه

الإقرار

يقبل مدير المشروع فتُسند المهمة كما اقتُرح، أو يستبعدها فلا يتغيّر شيء

الجدول الزمني المقترح

Professional+

الاقتراح

حدّد موعدًا نهائيًا فيقترح الذكاء الاصطناعي بداية ونهاية لكل مهمة، ويستطيع موازنة الخطة حسب عبء كل شخص

الأدلة بجانبه

التواريخ المقترحة لكل مهمة، والتاريخ الذي ستنتهي فيه الخطة، وأي تنبيهات أو سبب تعذّر الالتزام بالموعد النهائي

الإقرار

لا يتغيّر شيء حتى يطبّقه مدير المشروع، وقبل تطبيقه يُحفظ خط أساس للخطة كما كانت. ومقارنة سيناريوهات المحفظة كلها هي تخطيط السيناريوهات، بدءًا من خطة Enterprise، ولا يستخدم الذكاء الاصطناعي

والمنطقة المستبعدة

بعض القرارات لا تنتقل إلى الذكاء الاصطناعي. لا ميزة في Onplana لمعظمها، وحيث توجد واجهة ذات صلة، يعمل الذكاء الاصطناعي بأذونات الشخص الذي يستخدمها ولا يستطيع تجاوزها.

الالتزامات المالية

يستطيع الذكاء الاصطناعي تلخيص وتيرة استهلاك الميزانية والتنبيه إلى خطر تجاوز الإنفاق ما اعتُمد. ولا يستطيع اعتماد أمر شراء، ولا توقيع عقد، ولا تغيير رقم ميزانية معتمد.

اعتماد خط الأساس

تطبيق جدول زمني مقترح يحفظ أولًا خط أساس للخطة كما كانت، فلا يضيع شيء. أما الاعتماد نفسه، الفعل الذي يقول "هذه الآن الخطة الرسمية"، فيعود إلى شخص.

تقييمات الأداء

يحفظ Onplana بيانات عن المهام المنجزة، وسجل التعليقات، وأنماط الإسناد. ولا يجمعها الذكاء الاصطناعي أبدًا في تقييم لشخص. الأثر موجود؛ والحكم لك.

اختيار الموردين

يستطيع الذكاء الاصطناعي تلخيص الرد على مناقصة. أما قرار الترسية فليس نتيجة من الذكاء الاصطناعي.

قرارات الإغلاق

إغلاق مشروع، أو أرشفة محفظة، أو إعفاء شخص من دور أفعال بشرية. ويستطيع الذكاء الاصطناعي التنبيه إلى أنها قد تكون مبرَّرة؛ ولا يستطيع تنفيذها.

المبدأ: حيث يولّد القرار الخاطئ تكلفة قانونية أو مالية أو شخصية لا يصلحها أي زر تراجع، لا يتصرف الذكاء الاصطناعي. والمنطقة المستبعدة صغيرة ومحددة جيدًا تحديدًا لأن تكلفة الخطأ في حدودها غير متماثلة.

ماذا يحدث للاقتراحات التي ترفضها

القبول والاستبعاد يُقاسان بالطريقة نفسها. وأحدهما يؤثر منذ اليوم فيما يقترحه الذكاء الاصطناعي بعد ذلك.

القبول يُقاس

يسجّل Onplana عدد مرات قبول اقتراحات الذكاء الاصطناعي أو استبعادها، فترى إن كان نوع من الاقتراحات يستحق مكانه أو يستهلك الانتباه فقط. ولا تُطبَّق الاقتراحات وحدها ولا إعداد يغيّر ذلك. وكل اقتراح في منطقة الاقتراح ينتظر شخصًا.

ما تستبعده يجعل اكتشاف المخاطر أكثر حذرًا

في اكتشاف المخاطر، تُعدّ الاستبعادات عبر كل مشاريعك وتعود إلى المكتشف: الفئة التي تستبعدها فرقك باستمرار لا يُنبَّه إليها إلا حيث تبرّرها بيانات المشروع بوضوح. إنه يوجّه ولا يُسكت، فيمكن أن يستمر ظهور خطر ذي صلة فعلًا.

كيف يبقى النمط صادقًا

ثلاث قواعد تسري على كل واجهات منطقة الاقتراح.

الأدلة افتراضيًا

يعرض كل اقتراح بجانبه البيانات التي يستند إليها. ومطالبة مدير مشروع بالثقة في ادعاء من الذكاء الاصطناعي دون مصادر على مشروعه هو لا تصمد أمام أول إجابة خاطئة.

الإقرار يعيش في طبقة الأدوات

على الخادم. يُحفظ الاقتراح كاقتراح معلّق ولا يطبّقه إلا قبول شخص على الخادم، فلا يستطيع أمر نصي سيئ الصياغة تجاوز الفحص: التحقق في شيفرة الخادم، لا في الثقة بحسن تصميم الأمر النصي.

كل خطوة تبقى مسجلة

يبقى الاقتراح ونتيجته محفوظين: الخطر المستبعد يُحفظ ويُعدّ بدل أن يُمحى، وتطبيق جدول زمني مقترح يحفظ أولًا خط أساس. والتعديل بعد الإقرار لمدير المشروع لا للذكاء الاصطناعي؛ فللذكاء الاصطناعي الاقتراح، لا التعديل.

الأسئلة الشائعة

بماذا تختلف منطقة الاقتراح عن منطقة الفعل؟

عمليات منطقة الفعل تغيّر البيانات مباشرة لأن التراجع عنها رخيص وتحدث كثيرًا (مسودة الخطة، والإدخال باللغة الطبيعية، والمسودة الأولى لتقرير الحالة، وأسئلة المحفظة، وأداة التوصيات). أما عمليات منطقة الاقتراح فتغيّر بيانات قائمة بطرق لا يسهل التراجع عنها (سجل المخاطر، وإسناد الموارد، والجدولة)، فتقترح بالأدلة وتنتظر قبول شخص. والذكاء الاصطناعي نفسه يغذّي كلتيهما؛ والفرق هو الحد في طبقة الأدوات.

كيف تبدو الأدلة المعروضة بجانب الاقتراح عمليًا؟

في تنبيه المخاطر ترى المهام التي وراءه: أيها متأخر أو معطَّل، وأيها دون مسؤول، وكم يتبقى من الوقت. وفي تعديل الموارد ترى أسبوع الشخص المقترح مع المهمة مضمّنة: طاقته، وبقية عمله، وما إذا كان يتجاوزها معها. وفي الجدول الزمني المقترح، البداية والنهاية المقترحتين لكل مهمة والتاريخ الذي ستنتهي فيه الخطة. والنمط موجود لأن ادعاءً من الذكاء الاصطناعي دون مصادر على مشروعك لا يصمد أمام أول إجابة خاطئة.

ماذا يحدث إن رفضت اقتراحًا؟

يُستبعد ولا يتغيّر شيء. وتُعدّ الاستبعادات، وفي اكتشاف المخاطر يغطي العدّ كل مشاريعك: الفئة التي تستبعدها فرقك باستمرار تعود إلى المكتشف كإشارة حذر، فلا ينبّه إليها إلا حين تبرّرها بيانات المشروع بوضوح. إنه يوجّه ولا يُسكت، فيمكن أن تستمر الفئة في الظهور حين تكون ذات صلة فعلًا.

هل يمكن توسيع منطقة الاقتراح لتُطبَّق الاقتراحات وحدها؟

ليس اليوم. تنتظر اقتراحات منطقة الاقتراح شخصًا دائمًا ولا إعداد يجعلها تلقائية. لكن الأدلة التي ستحتاج إليها لاتخاذ ذلك القرار موجودة: يسجّل Onplana معدل قبول اقتراحات الذكاء الاصطناعي، فترى إن كان فريقك يقبل نوعًا من الاقتراحات دائمًا تقريبًا أو يصحّحه كثيرًا. وإن وصل فريقك إلى قبول نوع محدد دائمًا تقريبًا، فأخبرنا، لأن هذه الإشارة التي تبرّر إنشاء الخيار.

ما الذي في المنطقة المستبعدة وهل يمكن توسيعها أيضًا؟

هي القرارات التي لا يتخذها الذكاء الاصطناعي: الالتزامات المالية، واعتماد خط الأساس، وتقييمات الأداء، واختيار الموردين، وقرارات الإغلاق. ويبقيها هناك أمران يستحق التمييز بينهما. لا ميزة في Onplana لمعظمها، فلا شيء يستطيع الذكاء الاصطناعي التصرف بناءً عليه. وحيث توجد واجهة ذات صلة، يعمل الذكاء الاصطناعي بأذونات الشخص الذي يستخدمها، فلا يصل إلى شيء لا يستطيع ذلك الشخص الوصول إليه يدويًا. والمبدأ أنه حيث يولّد القرار الخاطئ تكلفة قانونية أو مالية أو شخصية لا يصلحها زر تراجع، لا ينبغي أن يتصرف الذكاء الاصطناعي.

هل هذا ما يُقصد بـ "وكلاء الذكاء الاصطناعي"؟

إنه شكل الاقتراح والإقرار من نمط الوكلاء، مطبّقًا على العمل في أداة لإدارة المشاريع. يتلقى الوكيل الأدلة، ويُعدّ اقتراح تعديل، ويعرضه مع أدلته، وينتظر أن يقرّه شخص. والعمليات الثلاث أعلاه هي الوكلاء الخاصون الذين يقدّمهم Onplana اليوم؛ وسيأتي غيرهم كلما تبنّت مسارات أكثر في مكاتب إدارة المشاريع ذلك الشكل. وعملاء MCP الخارجيون المتوافقون (Claude Desktop وCursor ومنظومة الوكلاء لديك) يستخدمون الواجهة نفسها؛ وتشرح صفحة الموصلات كيف يتصلون.

هل يتعلم الوكيل من تصحيحاتي؟

داخل المحادثة الواحدة، نعم: يرى الوكيل رفضك وتعديلاتك ويكيّف اقتراحاته التالية. وبين محادثة وأخرى، لا: لا يتدرب الوكيل على بياناتك وتبدأ الجلسة التالية بالسلوك الأساسي نفسه. وما يبقى بين الجلسات هو عدد الاستبعادات لكل فئة مخاطر، الذي يجعل المكتشف أكثر حذرًا مع فئة ترفضها فرقك باستمرار. وهذا مقصود ويمكن التحقق منه، لا انجراف غامض في النموذج.

من يقرّر أي الوكلاء الخارجيين يمكنهم الاتصال؟

المسؤولون. إدخال وكيل MCP خارجي (Claude Code وCodex وCursor وغيرها) إلى مؤسستك فعل محكوم: إذن مخصص، org.agent.connect، يقرّر من يستطيع ربط وكيل، ويمكنه استبعاد أشخاص أو فرق محددة، وتحديد عدد الاتصالات لكل مؤسسة، وتقييد أي اتصال بمشاريع محددة ليحصل على الوصول اللازم فقط، كل ذلك من قسم الأشخاص. وإلغاء شخص افتراضي يقطع وصوله فورًا. وتشرح صفحة التعاون بين الأشخاص والذكاء الاصطناعي كيف يشارك الوكلاء بعد ذلك كأعضاء في المؤسسة.

تبني تكاملًا بدل إدارة المشاريع؟ شاهد كيف يقرأ الوكلاء الخطة ويكتبونها عبر MCP وRun-with-Agent.

شاهد اقتراحات منطقة الاقتراح على مشروعك

سجّل مجانًا، واستورد ملف .mpp أو ابدأ مشروعًا من جملة، وشاهد تنبيهات المخاطر واقتراحات تعديل الموارد تصل مع الأدلة بجانبها.