AI 直接行动,
当行动易于撤销时
原生 AI 是 Onplana 三区决策模型中的行动区。AI 无需等待你点击“接受”就会执行的五项操作,因为每一项都范围明确、易于撤销且留有记录:计划草稿、由自然语言生成任务、状态报告初稿、项目组合问答以及推荐小组件。
什么是行动区,为什么是这五项
Onplana 的三区模型把每项 AI 操作归入三组之一:行动(AI 替你决定)、建议(AI 提议,你来决定)和不介入(AI 从不触碰)。完整模型见一篇深度文章 (英文);本页深入讲解行动区。
行动区的五项操作有三个共同特征:输入空间范围明确,结果易于撤销,而且这类工作如此频繁,一句“你确定吗?”带来的烦扰会多于帮助。正是这种组合让 AI 可以直接行动,而不必强加一个用户最终会不看就点掉的确认步骤。
边界写在代码里,而不是提示词里。恶意提示词无法让 AI 把权限扩展到建议区或禁区;所需的工具根本不在模型的可及范围内。
五项操作
每一项都说明:你输入什么,AI 做什么,以及模型出错时如何撤销。所需方案标在右上角。
启动时的计划草稿
输入
一句话、一段文字、一份会议记录、一封发起人的邮件
结果
一份真正的计划,而不是预览:史诗 + 任务 + 子任务 + 里程碑 + 风险 + 估算日程
撤销:一次点击即可恢复整棵树。每个节点都可以像任何任务一样编辑。从另一个角度重新生成完整草稿没有次数限制。
从自然语言到任务
输入
“给 Sara 加一个任务:周五前审阅 API 规范”
结果
一个直接创建的任务:标题、识别出的负责人、计算出的截止日期、继承的项目上下文
撤销:理解错误一眼就能看出,并且可以像其他任务一样编辑;这就是它属于行动区而不需要审批的原因。
状态报告初稿
输入
一个项目 ID,以及可选的时间段
结果
一份可以交给发起人的草稿,已保存(未发布):摘要、已取得的成果、阻碍、下周计划、未关闭的风险
撤销:项目经理在发布前编辑它。AI 从不自行发布。同一个引擎也驱动免费工具 Status Report Writer。
项目组合问答
输入
“本周哪些项目延期了?”
结果
一个直接的回答,并引用相关行。只读,不写入。
撤销:无需确认任何内容。换个角度再问一次不花任何代价。
推荐小组件
输入
你的活跃项目,来自仪表板的 AI 助手
结果
项目组合摘要底部关于“我现在该检查什么”的推荐。是提示,不是状态变更。
撤销:无需确认任何内容。采纳某条提示要通过该操作的常规界面完成。
可撤销性、出错成本、可审计性
一项操作进入行动区必须通过的三项检验。
可撤销性
这个动作能否一键撤销、成本低廉,并且团队以外没人会注意到?如果能,它就是行动区的候选。如果不能,最多是建议,更可能是禁区。
出错成本
如果 AI 出错,错误结果的代价有多大?一个被理解错的任务需要 30 秒来修改。一次错误的基线批准会重新校准一项为期半年的承诺。前者属于行动,后者属于禁区。
可审计性
这项操作是否留下审核人可以检查的痕迹:执行了什么、用了什么输入、产生了什么、为谁执行?行动区的每项操作都会留下一条:它创建的记录及其历史,以及当 AI 通过工具行动时记录下的工具调用。
AI 行动时会记录什么
AI 的每次工具调用都有一条记录,无论来自应用内助手还是已连接的智能体。
每条记录包含
- 执行的工具
- 它的输入和结果
- 为谁执行,以及如果是智能体调用的,是哪个已连接的智能体
- 时间和结果:已应用、失败、被拒绝或已撤销
在Enterprise 方案及以上中,组织的所有者和管理员可在 Audit Logs 页面的 Agent Activity 中阅读这些记录,并按工具、状态和日期筛选。完整提示词和模型检索到的上下文不会保存,也不存在按项目划分的 AI 日志。
你真正可以调整的内容
这里值得说得精确,因为这正是供应商最爱夸大的部分。
关闭 AI,整体关闭或逐项关闭
AI 有一个覆盖整个组织的总开关,此外还有 24 项 AI 功能各自拥有独立开关。采用 AI 并非全有或全无,团队觉得烦扰的某项功能可以单独关闭,而不影响其余部分。
限制它能花多少
管理员可以设置每月成本上限,在 80% 时提醒、在 103% 时阻止,还可以设置按用户的配额,这样没有人会独自耗尽组织的预算。
你不能调整的内容
哪些操作直接行动、哪些操作等待人来决定,由产品决定,而不是由各个工作区决定。没有任何设置能把一项提议变成自动应用。如果这条边界对你的团队来说放错了位置,有用的做法是告诉我们放在哪里,因为这是产品决策而不是配置问题。
另外两个区
原生 AI 是行动区。建议区(AI 提议,你来决定)以及为两者提供支持的检索层都有各自的页面。
常见问题
“AI 不问就行动”难道不是意味着更少的控制吗?
不是,因为平衡是经过校准的。行动区的五项操作有三个共同特征:输入空间范围明确、易于撤销,而且频繁到一句“你确定吗?”带来的摩擦多于安全。凡是触及已确认数据的内容(风险提醒、资源变更、建议日程)都在建议区,由人接受或忽略每一项提议。凡是会产生法律、财务或人事成本的内容(财务承诺、基线批准、绩效评估)都在禁区,AI 没有任何权限。边界本身就是控制机制。
AI 如何看到我的项目数据?
通过两种方式,都限定在你的组织内。类型化的工具调用(list_tasks、get_project、list_risks 等)实时读取数据行,所以始终是最新的。还有一个搜索索引:项目、任务、风险、目标、评论和页面被转换为向量,存储为标记了你组织的行,搜索时结合向量相似度和关键词评分(BM25)。租户之间没有共享池:每次查询在排序之前都会先按你的组织过滤。
AI 的计划草稿出错时会怎样?
从另一个角度重新生成,或者保留计划,像修改其他任务一样纠正错误的假设。草稿以真正的计划形式交付,因为重新生成没有次数限制,而修改是常态。行动区的做法让纠正“出错”的情况变得低成本。
行动区操作的审计日志里有什么?
操作产生的内容是一条普通记录:保存下来的任务、计划或报告,以及它的历史。当 AI 通过工具调用行动时(应用内助手或已连接的智能体),该调用会连同工具、输入、结果、人员和时间一起被记录。你可以在聊天面板中撤销自己的调用,工具在那里注明了撤销方法;在Enterprise 方案及以上中,组织的所有者和管理员可在 Audit Logs 页面的 Agent Activity 中阅读每一次调用。完整提示词和模型检索到的上下文不会保存,也不存在按项目划分的 AI 日志。
原生 AI 使用哪家 AI 提供商?
由 Onplana 负责。Onplana 支持两家提供商,Claude(Anthropic)和 Azure OpenAI,并决定由哪一家处理请求,另一家作为备用。原生 AI 功能使用档位(快速 / 均衡 / 强大),每个档位对应当前提供商的一个具体模型。关于两家提供商的说明在 AI 主页面上。
行动区能按团队扩大或缩小吗?
目前不能。哪些操作属于行动区、哪些等待人来决定,由产品决定,而不是由各个工作区决定,所以没有任何管理开关能把一项操作移到另一个区。你能控制的更粗略,但是真实的:AI 可以对整个组织关闭,并且 24 项 AI 功能各有自己的开关,所以团队可以彻底关闭觉得烦扰的那一项。