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Le PSA pour un petit cabinet

L’automatisation des services professionnels pour un cabinet de moins de trente personnes devrait coûter ce que coûte le remplacement du tableur, et faire les quatre choses que le tableur fait en fin de mois : relier les heures aux taux, les taux au client, le client à l’affaire, et le tout à un chiffre de marge auquel un associé se fie.

C’est dans les petites structures que l’adoption est la plus faible, et c’est pourquoi tant de cabinets qui en ont besoin travaillent encore sur un classeur.

Qui a vraiment un PSA, selon la taille

Part des sociétés de services professionnels qui utilisent un outil PSA commercial, d’après le baromètre 2 025 de SPI Research portant sur 403 sociétés. Le petit bout est le bout ouvert.

Source : SPI Research, 2 025 Professional Services Maturity Benchmark, tableau 66 (données 2 024), via l’analyse de l’édition 2 026 par Certinia (en anglais). Le taux d’occupation facturable de l’ensemble des sociétés est tombé à 66,4 % en 2 025, le plus bas jamais relevé par SPI.

Là où le tableur lâche

Le point de rupture arrive quand il y a plus de clients ou de consultants actifs qu’une seule personne ne peut en suivre dans le classeur de fin de mois. Il prend l’une de ces quatre formes.

1

Le temps est à un endroit, les taux à un autre

Les heures vivent dans une appli de saisie ou un onglet, les taux dans la tête d’un associé, et les deux se rencontrent dans un tableur en fin de mois. Celui qui construit ce tableur est le seul à pouvoir dire si le mois dernier a été rentable.

2

Le devis et la livraison ne disent pas la même chose

Le devis disait 120 heures. Le plan du projet, fait une semaine plus tard, en dit 160. Personne n’a rechiffré, donc l’écart est de la marge cédée avant même qu’une journée soit saisie.

3

Les abonnements récurrents cachent le sur-service

Un abonnement a l’air sain chaque mois parce que la facture est la même. Les heures en dessous ne le sont pas, et sans heures incluses par période dans la fiche, personne ne voit la dérive avant le renouvellement.

4

Le client demande où on en est et reçoit un appel

Un associé passe l’après-midi à assembler un point d’avancement à partir de trois outils. Le client voulait une page.

Ce qu’Onplana Services fait pour un cabinet de cette taille

Tout ce qu’Onplana fait pour la livraison, plannings, feuilles de temps, capacité et valeur acquise, plus la fiche commerciale autour. Chaque ligne ci-dessous est construite et en service.

Le rapport de marge : chiffre d’affaires, coûts et marge par projet et par personne, avec la façon dont chaque heure a été valorisée.
  • Clients et contacts, avec chaque affaire, chaque projet et chaque heure rattachés au client
  • Un pipeline avec un modèle de facturation par affaire : temps passé, forfait, abonnement récurrent ou jalons
  • Des devis faits de lignes chiffrées, acceptés par le client sur un lien privé et reportés sur le projet
  • Des heures sur les tâches avec validation, valorisées à un taux de coût et à un taux facturable issus d’une grille qui connaît le client et le projet
  • La marge par client, par projet et par personne, avec l’écart depuis la période précédente décomposé en taux, volume et mix
  • Les frais refacturables et absorbés, et un portail client limité à chaque client
  • Les invités saisissent temps et frais sur les projets auxquels ils sont invités, gratuitement dans la limite des sièges invités de l’offre

Pas sur la liste : la facturation elle-même. Le temps et les frais validés partent dans Xero en brouillons de facture, QuickBooks arrive ensuite, et votre comptabilité reste le grand livre.

Ce que cela devrait coûter à cette taille

24 $ US par siège et par mois, 19 $ US en facturation annuelle, sans minimum de sièges et sans forfait de mise en route. Un cabinet de douze personnes paie pour les douze qui vendent, planifient et valident ; le prestataire qui saisit huit heures par semaine est un invité et n’a pas besoin de siège.

La comparaison qui compte ne se fait pas avec d’autres logiciels. Elle se fait avec l’après-midi d’associé qui reconstruit le classeur de fin de mois, valorisé au taux de cet associé, douze fois par an.

Les questions des petits cabinets

Qu’est-ce que l’automatisation des services professionnels, pour un petit cabinet ?

Un seul système qui tient l’affaire, le projet, les heures validées et la marge, au lieu d’un CRM, d’un outil de saisie des temps et d’un tableur qui se retrouvent une fois par mois. Pour un cabinet de moins de trente personnes, le critère est de savoir s’il remplace le tableur qu’un associé reconstruit chaque mois, pas s’il a tous les modules qu’achète un grand cabinet.

Quand un cabinet a-t-il besoin d’un PSA plutôt que d’un tableur ?

Quand il y a plus de clients ou de consultants actifs qu’une seule personne ne peut en suivre dans le tableur de fin de mois. L’adoption du PSA est de 43,5 % dans les sociétés de moins de dix salariés et de 63,8 % entre dix et trente, donc beaucoup de cabinets de cette taille sont encore en train de décider.

Combien coûte Onplana Services ?

24 $ US par siège et par mois, ou 19 $ US par siège et par mois en facturation annuelle, sans minimum de sièges. Les intervenants occasionnels saisissent temps et frais comme invités, sans siège, gratuitement dans la limite des sièges invités de l’offre. Il est en vente dès maintenant, et vous pouvez commencer gratuitement depuis le bas de cette page.

Est-ce qu’il facture ou se connecte à ma comptabilité ?

Il ne crée pas lui-même de factures. Il calcule ce que chaque mission a rapporté et coûté et le transmet à votre grand livre : le temps validé et les frais refacturables partent dans Xero en brouillons de facture, un par client, avec un aperçu qui n’écrit rien avant. QuickBooks arrive ensuite, et un téléchargement CSV fonctionne dès aujourd’hui avec n’importe quel système.

Faut-il quitter Microsoft Project ou notre outil de planning actuel ?

Onplana importe les plannings .mpp et Project XML avec leurs dépendances, champs personnalisés et coûts, et les fait tourner comme côté livraison de la même fiche. Onplana Services s’appuie dessus ; vous ne faites pas tourner deux outils de planning.

Un agent IA peut-il y travailler ?

Oui. Les clients, les affaires, les devis, le temps et les frais sont accessibles par l’API et le connecteur MCP, de sorte qu’un agent connecté depuis Claude, ChatGPT ou Copilot peut lire le pipeline et, avec le bon rôle, créer des affaires et des devis ou saisir du temps pour vous.

Ouvert dès maintenant, et gratuit pour commencer

Créez un espace Services et vos clients, votre pipeline et votre marge sont là dès le premier écran, gratuitement pour commencer. Le côté livraison, c’est Onplana lui-même, disponible dès maintenant, sur l’offre Free qui inclut déjà les grilles de taux.

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