Connaître la marge avant la facture
Taux de coût et taux facturables sur la même grille, un taux d'occupation visible en cours de mois et une conformité des feuilles de temps qui commence par vous montrer l'écart plutôt que par bloquer qui que ce soit. Les grilles tarifaires et les rapports multiprojets sont sur tous les forfaits, y compris le gratuit.
Écrit pour cinq types de cabinets
Tous partagent une propriété : ce qui est vendu, c'est le temps des personnes, si bien que le taux d'occupation et le taux horaire ne sont pas des détails de reporting, ils sont le modèle économique.
ESN et infogéreurs
Missions au forfait et en régie côte à côte, souvent pour le même client, avec des objectifs de taux d'occupation par grade.
Agences digitales et créatives
Contrats récurrents plus travail par projet, où la dérive du périmètre apparaît sous forme d'heures non facturées bien avant que quelqu'un rouvre le contrat.
Bureaux d'études
Longs programmes avec des livrables par étapes, des sous-traitants et un planning que le client examine aussi attentivement que la facture.
Conseil et conseil en management
Petites équipes seniors à des taux élevés, où quelques jours non saisis par mois font la différence entre un bon trimestre et un trimestre moyen.
Équipes internes qui refacturent
Équipes de services partagés et de transformation qui refacturent aux métiers et ont besoin de la même mécanique de taux et de taux d'occupation.
Les heures en entrée, la marge en sortie
Quatre étapes, dans l'ordre où elles doivent réellement se produire. Le forfait figure sur chacune, parce qu'un cabinet lit les forfaits avant les fonctions.
Faire saisir les heures
Les heures sont saisies sur la tâche, pas dans une application de feuilles de temps à part que personne n'ouvre. Les circuits d'approbation vont à celui qui valide réellement, et l'extension de navigateur, les applications de bureau et les applications mobiles font de la saisie un geste de dix secondes plutôt qu'un vendredi après-midi.
Leur donner le bon prix
3 portées, par utilisateur, par rôle et par défaut pour l'organisation, avec des périodes de validité et un contrôle des chevauchements pour que deux grilles ne se contredisent pas en silence. Chaque grille porte un taux de coût et, séparément, un taux facturable ou une majoration, ce qui fait de la marge un chiffre plutôt qu'une estimation. Plusieurs devises partout, avec le taux de change figé au moment de la saisie pour que le trimestre dernier ne bouge pas quand les taux du jour bougent.
Voir le taux d'occupation avant la fin du mois
Heures facturables contre heures totales par personne et par semaine, une prévision sur 4 semaines et une surallocation visible avant d'engager quelqu'un sur une troisième mission. La plupart des cabinets restent nettement en dessous d'un taux d'occupation facturable complet et cherchent quelques points, pas une transformation, et quelques points n'apparaissent que si vous voyez la semaine en cours.
Rendre compte au client et aux associés
Les rapports multiprojets harmonisent les devises et se partagent par lien sans siège pour le destinataire. La valeur acquise donne au client une position défendable sur une mission au forfait, et le générateur de tableaux de bord donne à chaque associé la vue qu'il réclame plutôt qu'un tableur mensuel.
La façon dont le budget, les taux et les heures deviennent une marge lisible avant l'envoi de la facture est décrite sur la page coûts et budget.
Commencer par la visibilité, pas par la contrainte
Quatre échelons, et la plupart des cabinets devraient s'arrêter au premier ou au deuxième. Ils sont dans l'ordre pour que vous choisissiez le plus bas qui résout votre vrai problème.
- 1
Visibilité
ProfessionalLa conformité montre qui est en retard, de combien d'heures et ce que coûte cet écart à son taux. Rien n'est bloqué et personne n'est relancé automatiquement. Pour beaucoup de cabinets, c'est toute la solution, parce que le problème n'a jamais été que les gens refusaient, mais que personne ne le voyait avant la facturation.
- 2
Rappels
ProfessionalUn rappel à la personne une heure avant son échéance, et une synthèse du lundi à celui qui porte le chiffre. Calés sur la semaine de travail de l'organisation plutôt que sur une heure UTC fixe.
- 3
Escalade
EnterpriseUne chaîne échelonnée sur plusieurs jours : la personne, puis son approbateur, puis le responsable. 3 modèles sont fournis, d'une chaîne légère à deux rappels pour les équipes créatives à une chaîne stricte pour les cabinets soumis à des obligations d'audit : vous choisissez une posture plutôt que de construire un workflow.
- 4
Verrouillage
EnterpriseTout nouveau travail est bloqué tant que la semaine précédente n'est pas soumise. Les rôles exemptés et les exceptions datées couvrent les arrêts maladie et les intégrations, et le verrou s'ouvre délibérément en cas d'erreur, parce qu'une erreur passagère ne doit jamais arrêter tout un cabinet. La plupart des cabinets ne devraient jamais l'activer ; il existe pour ceux dont les obligations l'exigent.
Les forfaits, sans détour
- Tous les forfaits, y compris le gratuit: Les grilles tarifaires sur les 3 portées avec la séparation entre coût et facturable et la majoration, plusieurs devises avec des taux de change historiques figés, des rapports multiprojets avec liens de partage, la valeur acquise, les applications de saisie et l'assistant IA.
- Professional: Feuilles de temps et circuits d'approbation, qui fournissent à la valeur acquise son coût réel, capacité des ressources avec la vue facturable, la prévision et les absences posées, visibilité et rappels de la conformité, le générateur de tableaux de bord, l'IA avancée pour la détection des risques et l'analyse du portefeuille, et le risque de planning par Monte Carlo.
- Business: Portefeuilles avec état RAG consolidé sur l'ensemble des clients, objectifs, webhooks et intégrations avec le système financier.
- Enterprise: La couche de contrainte : chaînes d'escalade, verrouillage, exceptions de conformité datées, Revenue at Risk et export de preuves de niveau audit avec un jeton en lecture seule pour un auditeur externe.
Les prix par siège et le tableau complet sont sur la page des tarifs.
Le premier échelon, à l'écran
Une période des comptes d'un cabinet : la marge par mission, la pire en premier, un contrat récurrent qui dépasse ses heures incluses, et le temps que personne n'a encore saisi déjà valorisé à ce que coûtent ces heures. Rien n'est bloqué et personne n'est relancé.
Parcourez les échelons avec votre propre processus d'approbation
Apportez la façon dont votre cabinet approuve le temps aujourd'hui, qui valide et ce que vos obligations exigent réellement. Nous le transposons sur les échelons ci-dessus et vous disons auquel vous arrêter, y compris quand la réponse est le forfait gratuit.
Les clients ouvrent les documents et rapports partagés sans compte, et les invités sont gratuits dans la limite de votre forfait : voir le guide de la collaboration en équipe.
Ce que les responsables des opérations nous demandent
Y compris là où il ne suffit pas, ce qu'il vaut la peine de lire en premier.
Nous facturons depuis Xero et QuickBooks. Est-ce que cela les remplace ?▾
Nos consultants résistent déjà aux feuilles de temps. Un outil de plus va-t-il aider ?▾
D'où vient réellement le chiffre de la marge ?▾
Nous travaillons dans plusieurs devises. Le trimestre dernier change-t-il quand les taux bougent ?▾
Un auditeur externe peut-il accéder aux preuves sans siège complet ?▾
De quel forfait avons-nous vraiment besoin ?▾
Où cela ne suffit-il pas pour un cabinet de services ?▾
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Saisissez vos taux et regardez un vrai mois
Les grilles tarifaires, les devises multiples et les rapports multiprojets fonctionnent sur le forfait gratuit : la question de la marge trouve sa réponse avant que vous ne dépensiez quoi que ce soit.
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